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Preguntas Frecuentes

En la página web encontrarás disponibles nuestros productos físicos (para vos y tu casa) y también productos digitales (Cursos, talleres, etc). En este apartado te informamos sobre algunas dudas que pueden surgir al momento de tu compra.

¿Hacen envíos por las compras en la tienda online?

Sí, actualmente realizamos envíos a toda Argentina a través de correo con seguimiento para que tengas conocimiento del estado de tu compra.

En caso que estés interesado/a de comprar una obra de arte textil, también podemos hacer el envío (por correo especializado para este tipo de traslados) a toda Argentina y también al resto del Mundo. En este caso, te solicitamos que te contactes para consultarnos cuál es la mejor forma de coordinar dicho envío y su costo.

Sí, actualmente realizamos envíos a toda Argentina a través de correo con seguimiento para que tengas conocimiento del estado de tu compra.

En caso que estés interesado/a de comprar una obra de arte textil, también podemos hacer el envío (por correo especializado para este tipo de traslados) a toda Argentina y también al resto del Mundo. En este caso, te solicitamos que te contactes para consultarnos cuál es la mejor forma de coordinar dicho envío y su costo.

¿Puedo comprar un curso si estoy en el exterior?

Sí, todos los cursos son de acceso digital, por lo cual pueden comprarse desde Argentina y desde cualquier lugar del mundo. El acceso a los mismos es inmediato y para siempre.

¿Dan Cursos presenciales?

Las fechas de los cursos presenciales las publicamos en redes sociales, pero si decidieras realizar algún curso con tus amigas, pueden reservar un día y hora para hacer una capacitación en grupo cerrado. Para este caso, nos podés escribir para consultar costos y posibles día y horarios.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias, tarjetas de débito y crédito.

Para los cursos también aceptamos PayPal para compras desde el exterior. Al finalizar tu compra, verás todas las opciones disponibles.

Si realizo una compra con envío en la tienda online, ¿cuánto tarda en llegar mi paquete?

Si estás en Argentina: entre 5 y 10 días hábiles, según tu localidad, siempre que el producto se encuentra en stock.Los costos de envío suelen variar entre cada localidad.

Si el producto no se encontrara en stock, estará informado al momento de su compra, y el plazo de confección o producción será de hasta 30 días máximo. De cualquier forma, podrás consultarnos en caso de dudas sobre tu pedido.

¿Puedo regalar un curso o producto?

¡Claro que si! Podés comprarlo como regalo y aclararlo en las notas del pedido, o escribirnos para ayudarte a hacer una GIFT CARD personalizada.

En el caso que sea un producto físico, te pedimos que previamente nos consultes si está en stock o debemos producirlo. En el caso que compres un Curso, el acceso será inmediato y coordinaremos la forma para que tu agasajado pueda recibir su usuario y clave de acceso al mismo.

Sí, actualmente realizamos envíos a toda Argentina a través de correo con seguimiento para que tengas conocimiento del estado de tu compra.

En caso que estés interesado/a de comprar una obra de arte textil, también podemos hacer el envío (por correo especializado para este tipo de traslados) a toda Argentina y también al resto del Mundo. En este caso, te solicitamos que te contactes para consultarnos cuál es la mejor forma de coordinar dicho envío y su costo.

¿Qué pasa si tengo un problema con mi pedido?

Escribinos por mail o por WhatsApp con tu número de orden. Vamos a ayudarte a resolverlo lo antes posible. Si tuviste algún inconveniente con un curso o material descargable, te lo volvemos a enviar sin problema.

¿Puedo retirar mi compra personalmente?

Si vivís en Rosario o por zona de influencia podrás retirar tu paquete por nuestro taller, coordinando previamente día y horario con nosotros. Si tuvieras complicación para hacerlo, también podemos enviarte tu compra con cadete, acordando el valor del traslado. Este valor queda a cargo de cada cliente.

¿Puedo hacer una compra mayorista de productos?

Sólo realizamos VENTA MAYORISTA de nuestras Pinturas Serigráficas para Estampa Textil.

En caso de estar interesado/a en realizar una compra mayorista, podrás consultarnos las condiciones a nuestro mail o Whatsapp de contacto

¿Cómo me contacto con Uds?

Podrás escribirnos a nuestro mail: omnadeco@gmail.com
o a nuestro Whatsapp de Atención al Cliente: +54 9 341 5061001.

Siempre respondemos en el transcurso del día o al día siguiente de tu consulta

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